Mode de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée sur le bon de commande, par colissimo ou lettre max de la Poste.
Délais de livraison
Le colis est expédié après réception de votre réglement. La livraison s?effectue ensuite en 2 à 7 jours en France métropolitaine. 80% de nos commandes sont livrées sous 48h.
Suivi de colis
Avec le suivi, votre colis est unique. A l'aide du numéro inscrit sur la preuve de dépôt (sous le code à barres), vous pouvez connaître à chaque instant l'état de votre envoi dans le réseau postal.
Cliquez pour suivre l'envoi de votre colis.
Les frais de port
Les frais d?envoi apparaissent sur le récapitulatif de votre commande ; ils sont calculés en fonction de votre pays de livraison et du poids total de votre commande, et comprennent l'emballage + la préparation. Nous prenons en charge une partie du coût de la livraison.
Arrivée d'un colis abîmé
Vérifiez bien l'état de votre colis à son arrivée !!! Si l'emballage semble abîmé, suspect, ouvrez le devant le livreur (même si il vous dit qu'il n'a pas le temps). Si vraiment, vous n'avez pas le temps de le vérifier, indiquez le sur le bon de livraison du livreur et signez le. Signalez nous l'anomalie.
Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à vos frais, les produits ne vous convenant pas. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. En cas d'excercice du droit de rétractation, le consommateur sera alors remboursé par recrédit de son compte bancaire en cas de paiement par CB ou virement, ou par chèque. |
